Foire aux questions

Puis-je ajouter un cadeau de n’importe quel site ou magasin ?

Sur Happylist, tu peux ajouter un produit de n’importe quel site marchand ou non en cliquant sur “Ajouter à ma Happylist” et en remplissant les champs comme “Nom de l’objet”, “Prix”, “Photo”. Tu peux indiquer où trouver ce cadeau via deux champs: soit le champ “Lien” où tu renvoies tes amis vers un site e-commerce soit via le champs “Détails” où tu indiques où tu as repéré ce cadeau en magasin.

Comment puis-je ajouter un cadeau à ma Happylist ?

En cliquant sur “Ajouter à ma Happylist” dans le menu en haut de la page, soit en te rendant sur ta Happylist et en cliquant sur l'icône “Ajouter un cadeau à ma Happylist”. Tu pourras ensuite remplir des champs tels que “Nom de l’objet”, “Détails”, “Prix”, “Photo” et “Lien”. Bientôt, ces champs se rempliront automatiquement dès que tu entreras un lien vers un e-commerce.

Suis-je obligé d’acheter le cadeau via le lien qui m’est proposé sur la Happylist de mon ami ?

Sur Happylist, c’est toi le roi ! Tu peux donc décider d’acheter le cadeau où tu le souhaites, en ligne ou non. L’essentiel est qu’il corresponde aux attentes de ton ami.

Les amis souhaitant m’offrir un cadeau doivent-ils payer une commission à Happylist? Et moi, dois-je payer pour utiliser le service ?

Sur Happylist, TOUT est entièrement gratuit ! A aucun moment une somme ne te sera demandée pour la création de ton compte, de ta Happylist, pour le partage de ta Happylist... Sur les sites marchands vers lesquels tu seras redirigé, par contre, il est possible qu’une commission soit demandée mais cela dépendra du site. Sois donc vigilant avant de commander sur le site en question si tu ne veux pas être surpris par certains extra.

Faut il s’inscrire pour voir une Happylist ou offrir un cadeau ?

Non, tu as accès aux Happylists et aux cadeaux sans t’inscrire. Cependant, si tu n’es pas inscrit, tu ne pourras pas voir si certains cadeaux ont déjà été offerts, réservés ou si ton ami se l’est finalement acheté. Tu risques donc d’offrir un cadeau déjà reçu! Tu ne recevras pas non plus les rappels à l’approche des évènements et les notifications de mise à jour de la Happylist de tes amis. Enfin, tu n’auras pas accès au calendrier reprenant tous les anniversaires de tes amis et évènements importants.

Comment modifier une Happylist ou la mettre à jour suite à la réception de cadeaux ?

Tu peux modifier et/ou mettre à jour ta Happylist en retournant sur l’onglet “Ma Happylist”. Lorsque tu survoles un de tes cadeaux, tu as le choix entre: l’icône de la poubelle pour le supprimer, l’icône du crayon pour le modifier, le bouton “J’ai craqué” si tu te l’es acheté toi-même ou le bouton “Je l’ai reçu” si un de tes amis te l’a offert. Lorsque tu sélectionnes un des boutons “Je l’ai reçu” ou “J’ai craqué”, celui-ci devient jaune et tes amis ne saurons plus voir le détail du cadeau pour ne pas que tu le reçoives deux fois.

Que se passe-t-il lorsque je clique sur “Voir en détails” ?

Tu es redirigé sur un site où ce cadeau est disponible, si un lien a été ajouté au cadeau. C’est ensuite à toi de décider si tu l’achètes sur ce site ou si tu cherches ailleurs. Tu n’es d’ailleurs pas obligé de l’acheter en ligne. Si tu décides d’acheter le cadeau, que ce soit en ligne ou pas, n’oublie pas de te connecter et de cliquer sur “Réserver” pour ne pas que d’autres personnes ne l’achètent aussi à ton ami.

Que se passe-t-il lorsque je clique sur “Réserver” ?

Lorsque tu cliques sur “Réserver”, les autres Happylisters connectés verront que ce cadeau a déjà été choisi. Cela évitera que ton ami reçoive deux fois les mêmes cadeaux. Ton ami, par contre, ne pourra pas voir si certains de ses cadeaux sont déjà réservés… ainsi, la surprise est préservée ! Ensuite, n’oublie pas de te procurer le cadeau en question ou de retirer ta réservation pour ne pas que ton ami tombe en larmes le Jour-J. Après ses Happydays, ton ami sera invité à mettre à jour sa Happylist afin d’indiquer les cadeaux qu’il a reçus et éviter les doublons pour les occasions à venir.

Pourquoi l’option “Voir en détail” n’est pas disponible sur tous les produits ?

Si tu n’as pas l’option “Voir en détail” sur un cadeau, c’est que ton ami n’a pas indiqué de site où il était disponible, mais cela ne veut pas dire pour autant que tu ne pourras pas le trouver sur internet. Il est possible également que ton ami ait indiqué dans la description où tu pouvais le trouver, quand il s’agit d’un magasin qui ne possède pas de site e-commerce par exemple.

Comment puis-je partager ou diffuser ma Happylist ?

Tu peux, à tout moment, proposer à tes amis de venir consulter ta Happylist en la partageant sur ton mur Facebook grâce au bouton prévu à cet effet dans l’onglet “Ma Happylist”. Tu peux également envoyer le lien de ta Happylist via e-mail à tout personne, inscrite ou non sur le site. Il te suffit donc de copier l’URL (le lien) présent dans le haut de ta fenêtre internet, qui correspond à www.happylist.me/user/prénom-nom, et de le coller dans ton mail.

Comment s’organisent le paiement et la livraison des cadeaux ?

Happylist ne se charge ni du paiement ni de la livraison des cadeaux puisqu’il t’appartient de choisir le site où tu veux les acheter ou si tu souhaites te rendre en magasin. C’est donc à toi de vérifier ces conditions là où tu achèteras le cadeau.

Y a-t-il un risque pour que je reçoive deux fois le même cadeau ?

Nous mettons tout en oeuvre pour ne pas que ça arrive: Différents messages peuvent être notés sur les cadeaux de ta Happylist: “Réservé par XXX” si un de tes amis Happylisters a décidé de t’offrir ce cadeau. Pour garder la surprise, seuls tes amis (connectés) verront ce statut, pas toi. “J’ai craqué” si tu t’es toi-même acheté ce cadeau, “Je l’ai reçu” si tu as déjà reçu ce cadeau. Il est également très important que tu tiennes ta Happylist à jour au fur et à mesure en utilisant ces deux dernières options. En effet, ces trois indications seront visibles par tes amis inscrits sur Happylist, ce qui leur permettra de ne pas t’acheter deux fois le même cadeau.